ภาษาโปรตุเกสบราซิลและโปรตุเกส: ภาษาเดียว สองตลาด

มีผู้พูดภาษาโปรตุเกสราว 250 ล้านคน และส่วนใหญ่อย่างท่วมท้นอาศัยอยู่ในบราซิล ไม่ใช่โปรตุเกส ส่วนโปรตุเกสมีประชากรเพียงราว 10 ล้านคนเท่านั้น ดังนั้นบริษัทที่สั่งแปลเป็นภาษาโปรตุเกสจึงต้องทำความเข้าใจก่อนว่าเนื้อหานั้นต้องการใช้ในประเทศใด

ชาวบราซิลกับชาวโปรตุเกสเข้าใจกันได้โดยไม่มีปัญหา แต่โฆษณา อินเทอร์เฟซ หรือสัญญาที่ใช้ภาษาโปรตุเกสแบบ “ต่างถิ่น” จะอ่านเหมือนเขียนโดยชาวต่างชาติ ผู้ซื้อสังเกตได้ทันทีและไว้วางใจแบรนด์น้อยลง มาดูกันว่าความแตกต่างเหล่านี้เกิดจากอะไร และจะเลือกให้ถูกต้องได้อย่างไร

ที่มาของความแตกต่าง

ภาษาโปรตุเกสเดินทางมาถึงบราซิลพร้อมกับผู้ล่าอาณานิคมหลังปี 1500 ในปี 1822 ประเทศได้รับเอกราช และตลอดสองศตวรรษต่อมา ภาษาก็พัฒนาไปคนละเส้นทาง เรื่องนี้คล้ายกับภาษาอังกฤษแบบบริติชและอเมริกัน มหาสมุทรที่คั่นกลางระหว่างสองประเทศทำให้บรรทัดฐานใหม่แพร่กระจายช้าลง แต่ละฝ่ายจึงมีแบบแผนการใช้ภาษาของตนเอง

ในบราซิล ภาษาโปรตุเกสได้สัมผัสกับภาษาพื้นเมืองและภาษาแอฟริกัน คำอย่าง abacaxi (สับปะรด) และ mandioca (มันสำปะหลัง) มาจากภาษาตูปี ส่วนคำว่า caçula ซึ่งหมายถึง “ลูกคนเล็กในครอบครัว” มาจากภาษาแอฟริกัน เช่น ภาษาคิมบุนดู ชาวบราซิลใช้คำเหล่านี้ในชีวิตประจำวัน แต่ในโปรตุเกสฟังดูแปลกหู

ทั้งเสียงพูดและจังหวะการพูดก็แตกต่างกัน ในภาษาโปรตุเกสแบบยุโรป สระที่ไม่เน้นเสียงจะถูกลดเสียงลงมาก ทำให้ฟังดูพูดเร็วและ “อู้อี้” ส่วนสำเนียงบราซิลเปิดเสียงชัดกว่าและมีท่วงทำนองมากกว่า ความแตกต่างนี้แทบไม่มีผลกับข้อความเขียน แต่หากต้องบันทึกเสียง ผู้พากย์ควรเป็นเจ้าของภาษาของสำเนียงที่ต้องการ

คำศัพท์: สิ่งเดียวกันเรียกต่างกัน

ความแตกต่างส่วนใหญ่อยู่ที่คำศัพท์ รถบัสในโปรตุเกสเรียกว่า autocarro ส่วนในบราซิลเรียกว่า ônibus รถไฟที่นั่นเรียกว่า comboio แต่ที่นี่เรียกว่า trem โทรศัพท์มือถือในโปรตุเกสเรียกว่า telemóvel ส่วนในบราซิลเรียกว่า celular ขณะที่อาหารเช้าที่นั่นเรียกว่า pequeno-almoço แต่ที่นี่เรียกว่า café da manhã

คำศัพท์ทางเทคนิคมีความแตกต่างกันมากเป็นพิเศษ คำว่าไฟล์ในภาษาโปรตุเกสแบบยุโรปคือ ficheiro ส่วนในภาษาโปรตุเกสแบบบราซิลคือ arquivo หน้าจอคือ ecrã กับ tela ผู้ใช้คือ utilizador กับ usuário และทีมคือ equipa กับ equipe การเลือกใช้คำผิดในอินเทอร์เฟซทำให้ผู้ใช้สะดุดทุกขั้นตอน

คำที่อันตรายที่สุดคือคำที่ทั้งสองฝ่ายรู้จัก แต่มีความหมายต่างกัน ตัวอย่างคลาสสิกคือ bicha ซึ่งในโปรตุเกสหมายถึงแถว แต่ในบราซิลเป็นคำหยาบคาย ส่วนคำว่า rapariga ในโปรตุเกสหมายถึง “ผู้หญิงสาว” เฉย ๆ แต่ในบางภูมิภาคของบราซิลฟังดูหยาบคาย งานแปลมืออาชีพต้องอาศัยอภิธานศัพท์ที่จัดทำขึ้นสำหรับภาษาโปรตุเกสแบบที่ต้องการโดยเฉพาะ

คำเรียกและความสุภาพ: você และ tu

ในบราซิล ผู้คนใช้ você แทบทุกสถานการณ์ และฟังดูเป็นกลาง จะใช้เรียกลูกค้า เพื่อนร่วมงาน หรือเพื่อนก็ได้ สรรพนาม tu ใช้ในบางภูมิภาค เช่น ทางใต้และตะวันออกเฉียงเหนือ และมักใช้คู่กับคำกริยารูปบุรุษที่สาม สำหรับข้อความที่มุ่งสื่อสารกับคนทั่วประเทศ การเลือกใช้ você เป็นทางเลือกที่มั่นใจกว่า

ในโปรตุเกส เรื่องนี้ละเอียดอ่อนกว่า คนสนิทกันใช้ tu ส่วน você อาจฟังดูเย็นชาหรือถึงขั้นไม่สุภาพ ในการพูดอย่างสุภาพ ผู้คนใช้ o senhor และ a senhora เรียกชื่อพร้อมหรือไม่มีคำนำหน้าตำแหน่ง หรือใช้โครงสร้างประโยคที่ไม่ระบุสรรพนาม หากใช้ você แบบบราซิลในข้อความภาษาโปรตุเกส ผู้อ่านจะรู้สึกถึงระยะห่างที่แปลกไป

ไวยากรณ์ก็แตกต่างกันด้วย ชาวโปรตุเกสพูดว่า estou a fazer (“ฉันกำลังทำ”) ส่วนชาวบราซิลพูดว่า estou fazendo ชาวโปรตุเกสวางสรรพนามไว้หลังกริยา เช่น disse-me (“บอกฉัน”) ส่วนชาวบราซิลมักวางไว้ข้างหน้า: me disse สำหรับเจ้าของภาษา โครงสร้างเหล่านี้ฟังดู “คุ้นเคย” หรือ “แปลกหู” ผู้แปลจึงควรเขียนตามแบบที่ผู้อ่านคุ้นเคย

การสะกดและการปฏิรูป

ข้อตกลงว่าด้วยการสะกดคำปี 1990 มีเป้าหมายเพื่อทำให้รูปแบบการเขียนในประเทศที่ใช้ภาษาโปรตุเกสใกล้เคียงกันมากขึ้น บราซิลเริ่มใช้ข้อตกลงนี้ในปี 2009 และตั้งแต่ปี 2016 เป็นต้นมาก็เป็นข้อบังคับ ส่วนโปรตุเกสสิ้นสุดช่วงเปลี่ยนผ่านในปี 2015 พยัญชนะที่ไม่ออกเสียงหายไปจากการเขียนแบบยุโรป: acção กลายเป็น ação และ direcção กลายเป็น direção

แต่การปฏิรูปไม่ได้ลบความแตกต่างทั้งหมดออกไป ยังมีคำที่เขียนต่างกัน เช่น equipa กับ equipe หรือ facto กับ fato รวมถึง António กับ Antônio ที่ใช้เครื่องหมายกำกับเสียงต่างกัน ชาวโปรตุเกสบางส่วนยังคงเขียนตามกฎเก่า ดังนั้นข้อความที่ตรวจด้วยเครื่องมือตรวจการสะกดซึ่งตั้งค่าไว้สำหรับภาษาโปรตุเกสอีกแบบหนึ่ง จึงกลายเป็นกอง “คำผิด” ไปได้

เรื่องนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การสะกด เพราะยังต้องปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างครบถ้วนด้วย บราซิลใช้เงินเรียล (R$) ส่วนโปรตุเกสใช้เงินยูโร ซึ่งส่งผลต่อรูปแบบการแสดงราคา เอกสารก็แตกต่างกันเช่นกัน: ในบราซิลใช้ CPF และ CNPJ ส่วนในโปรตุเกสใช้ NIF กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอ้างอิงกฎหมายคนละฉบับ จึงต้องระวังไม่ให้สับสนเมื่อนำข้อความไปใช้บนเว็บไซต์

น้ำเสียงทางธุรกิจและการตลาด

รูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจของบราซิลอบอุ่นและไม่เป็นทางการมากกว่า การเรียกชื่อกันในอีเมล ใช้ถ้อยคำที่นุ่มนวล และใช้น้ำเสียงเป็นมิตรถือเป็นเรื่องปกติ โฆษณามักใช้ภาษาพูด มีอารมณ์ขันเล็กน้อยและสื่ออารมณ์ ข้อความทางการที่แห้งแล้งจะดูเย็นชาในบริบทนี้

วัฒนธรรมทางธุรกิจของโปรตุเกสสุขุมและเป็นทางการกว่า อีเมลมักเริ่มต้นด้วยคำขึ้นต้นที่ยาวกว่า และถ้อยคำสุภาพก็มีรายละเอียดมากกว่า ผู้อ่านให้ความสำคัญกับความถูกต้องและความเรียบร้อย และไม่ชอบความสนิทสนมเกินพอดี สโลแกนที่คึกคักและได้ผลในเซาเปาลูอาจฟังดูเหลาะแหละในลิสบอน

ดังนั้นการทำการตลาดจึงไม่ใช่แค่เปลี่ยนคำตามพจนานุกรม แต่ต้องปรับการเล่นคำ สำนวน ตัวอย่าง และน้ำเสียงด้วย บางครั้งการเขียนประโยคขึ้นใหม่ย่อมง่ายกว่าการดัดแปลงคำแปลแบบตรงตัว แนวทางนี้เรียกว่าการปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่น และเป็นสิ่งที่ทำให้ข้อความอ่านลื่นเป็นธรรมชาติ ไม่เหมือนแปลตามต้นฉบับ

วิธีเลือกภาษาโปรตุเกสแบบที่เหมาะกับโครงการ

เริ่มจากกลุ่มเป้าหมาย: ลูกค้าของคุณอาศัยอยู่ที่ไหน และคุณเสียภาษีหรือเปิดสำนักงานในประเทศใด หากมีตลาดเดียว ก็เลือกได้ไม่ยาก หากต้องการขยายไปทั้งสองประเทศ คุณจะต้องมีเนื้อหาสองเวอร์ชัน แต่บ่อยครั้งไม่จำเป็นต้องแปลเวอร์ชันที่สองใหม่ทั้งหมด โดยทั่วไปให้เจ้าของภาษาของภาษาโปรตุเกสแบบที่ต้องการปรับเนื้อหาก็เพียงพอ

เมื่อสั่งงานกับ Translate24 ให้ระบุประเทศ ไม่ใช่แค่ “ภาษาโปรตุเกส” และขอให้ผู้แปลเป็นเจ้าของภาษาของภาษาโปรตุเกสแบบที่ต้องการ แนบอภิธานศัพท์และตัวอย่างน้ำเสียงไปด้วย เพื่อให้เนื้อหามีรูปแบบสม่ำเสมอ ผู้แปลควรแจ้งอย่างตรงไปตรงมาว่าตนถนัดภาษาโปรตุเกสแบบใด การแปลอย่างมืออาชีพเริ่มต้นด้วยคำถามที่ชัดเจนว่า “สำหรับใคร?” ไม่ใช่เริ่มจากข้อความสำเร็จรูป

อ่านเพิ่มเติม:

• สำเนียงและรูปแบบภาษาตามภูมิภาค: ภาษาสเปนในสเปนเทียบกับละตินอเมริกา
• การปรับเว็บไซต์และแอปให้เข้ากับท้องถิ่น: แตกต่างจากการแปลทั่วไปอย่างไร

ต้องการงานแปลมืออาชีพหรือไม่? สั่งงานออนไลน์: เลือกภาษา อัปโหลดไฟล์ และทราบราคาได้ภายในไม่กี่นาที